Q&A
購物須知
- 購物前請先註冊及登入
- 訂單貨品會交由快遞公司運送(順豐速運)。 鱷魚世家不設門市取貨。
(順豐網點地址參考:順豐站地址,順便智能櫃地址,順豐營業點地址,順豐合作點地址。) - 送貨範圍僅限於香港特別行政區,除禁區。
- 購物金額滿HKD 500(折實價),港鐵站交收。 (包括冰貨)
- 購物金額少於 HKD 800(折實價),免運費送上門(偏遠地區有附加費)。 (包括冰貨)
- 每張銷售單只可送一個送貨地點。
- 發貨時間為星期一至星期五,公眾假期除外。
- 完成購物後將收到電郵確認訂單,貨品將於購買日起計4-7個工作天內安排送貨。
- 如需按指定日期或指定時間,則需要額外收取行政費用 $200。
- 所有貨品的銷售均受本公司之換貨條款及細則所約束。 客人須攜同貨品及發票到分店作退換貨品。
- 貨品以網上價發售,定價會因應成本及市場價格不定期作出調整。
- 網站圖片只供參考。
- 傲邦集團 保留更改使用條款的最終決定權而毋須另行通知。
付款方式
- 網店接受以下方式的付款途徑:
PayPal
VISA
MasterCard
支付寶(香港)
銀聯卡
八達通
轉數快 - 如選用信用卡方式付款,結帳時請選擇PayPal,於PayPal頁選擇使用卡付款。
退換政策
如欲辦理退換,請於收到貨品7日內與本公司聯絡要求退換, 細則如下:
- 送達的產品與購買的產品不符或產品送達時已損毀。
- 客人必需出示由本公司發出的購物單據。
- 任何因使用不當、儲存不當或人為疏忽而造成的貨品損壞或變質,不適用於本退換條款。
更換相同產品或同等價值之產品,恕不退回款項。 - 退換時請保持商品完整無污損,帶同內外盒包裝、商品主體、附件、發票及隨附文件到本公司安排的地點換貨。
電郵: sb@sctac.com
電話:(852)2264 8844
傳真:(852)2332 6320
whatsapp: (852) 6908 6928